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　　居家风格ku酷游登录页★★★，九州酷游平台★★★。酷游-KU游平台登录★★★，定制家具★★★，近日★★★，广州消费者小文（化名）向南都·湾财社记者投诉称★★★，其在电商平台下单的广州左木右作家居有限公司（曾用名★★★：广州里外不凡家居有限公司）全屋定制服务★★★，遭遇多次违约★★★，商家拖延交货后失联★★★，而电商平台此前承诺的兜底赔付也未兑现★★★。

　　值得关注的是★★★，成立仅七个月后★★★，这家被投诉的家居企业就发生更名★★★，并在多个电商平台继续揽客★★★。究竟是真的因为经营不善资金链断裂★★★，还是钻法律“空子”★★★，借更名逃避法律责任？事件也暴露出家居定制行业履约乱象★★★，以及电商平台监管责任问题★★★。

　　2024年8月★★★，准备给家里装修的小文★★★，在社交平台浏览到广州里外不凡家居帖子后酷游KU游官网★★★，经过商家引导★★★，在某电商平台下单并支付了3.5万元预存金★★★，定制全屋三个房间的衣柜★★★。

　　2024年12月开发商交房后★★★，商家派人上门测量★★★，出了设计图★★★。小文回忆★★★，2024年12月26日★★★，商家提交报价单显示应付款12962元★★★，商家表示★★★，等安装完成后就退回多余的款项★★★。按照小文家中的定制面积★★★，折合每平方米约500元★★★，“均价比市场价低一两百元星空无限传媒国产剧情游戏★★★，现在回想★★★，低价吸引客人就是他们的套路★★★。”

　　小文说★★★，按合同约定★★★，生产周期为设计方案确认后30天★★★，应于2025年1月30日完成生产★★★。然而★★★，商家多次推迟交货★★★：

　　“2月15日承诺2月25日-28日安装★★★；2月19日改期至3月2日★★★；2月28日以‘生产问题’推迟至3月4日送货酷游KU游官网★★★、5日安装★★★；3月3日又称3月8日送货酷游KU游官网★★★，但3月6日再次改期至9日★★★；到了3月9日★★★，商家电话★★★、微信均无回应★★★。”小文无奈道★★★。

　　李女士在2024年3月10日通过同一电商平台★★★，向广州里外不凡家居支付26352.5元定制家具★★★，商家承诺同年5月1日交付★★★。

　　“一到约定时间就以各种理由拖延”★★★，李女士告诉南都湾财社记者★★★，多次要求退款后商家仅在微信承诺“一周后还”“周末还”★★★，但至今未兑现★★★。2025年1月法院开庭后★★★，李女士发现执行困境★★★：“法官说商家下单后就搬离注册地★★★，佛山工厂早已不存在★★★，执行广州新工厂需我们自证关联性★★★，这远超普通消费者能力范围酷游KU游官网★★★。”

　　消费者江先生亦有类似遭遇★★★，2024年10月★★★，其通过“里外不凡家居定制”另一电商平台店铺下单1万余元后★★★，又被商家引导银行转账14900元★★★，商家却从2025年1月14日起“失联”★★★。

　　南都湾财社记者了解到★★★，受害的消费者组建的“里外不凡定制未发货群”已有49人★★★，统计显示★★★，多名消费者自2024年3月至12月期间★★★，通过多个电商平台及线万元★★★，仅两人获得部分退款酷游KU游官网★★★。

　　除消费者外★★★，群内还有该公司员工黄小姐等人亦遭遇欠薪★★★。部分消费者报警后★★★，警方以经济纠纷或需调查为由暂未立案★★★。李女士的经历印证此情况★★★：新疆警方因地域限制难取证★★★，商家在微信的退款承诺都未兑现★★★。

　　江先生质疑★★★：商家表面上既不跑路也不拉黑★★★，每次都承诺发货★★★，却拒不履行★★★，完美规避诈骗认定酷游KU游官网★★★，这就是他们的套路★★★。其提供的聊天记录显示★★★，商家曾表示报警没用★★★，我们正常经营★★★，指其位于广州花都的线下门店仍正常经营★★★。

　　初始合同为抬头“佛山市里外不凡家居有限公司全屋定制合同”的预算报价表★★★，盖的却是“广州里外不凡家居有限公司”的公章★★★。等测量后的最终版合同沿用相同抬头★★★，却未加盖公章★★★，法律效力存疑★★★。

　　2024年12月★★★，广东卫视曾报道广州里外不凡家居有限公司涉嫌拖欠30余名消费者装修款项后“玩消失”★★★。

　　工商信息显示★★★，广州里外不凡家居有限公司成立于2024年3月★★★。仅七个月后星空无限传媒国产剧情游戏★★★，2024年11月★★★，其就更名为“广州左木右作家居有限公司”★★★，法定代表人肖金辉★★★，注册资本50万元★★★。消费者质疑商家涉嫌经济诈骗★★★，通过更名规避责任★★★。

　　3月14日★★★，根据小文提供的联系方式★★★，南都湾财社记者拨通了商家肖先生的电话★★★，他称出现上述问题因资金链紧张★★★，也有在逐渐退款★★★，并称刑警在跟进其案件星空无限传媒国产剧情游戏★★★，随即匆匆挂断电话★★★。

　　小文说★★★，因为通过电商平台下单★★★，事前多次向电商客服咨询入驻商家下单是否存在风险★★★，平台客服多次表示若商家违约将优先兜底赔付★★★。2024年12月★★★，客服称★★★：“保证金不足也会追责商家★★★，平台优先赔付★★★；2025年1月再次确认平台可承担”★★★。然而★★★，截至3月9日★★★，平台仅回应“专员介入中”★★★，未采取限制商家措施★★★，赔付也未落实★★★。

　　李女士称电商平台以“安排专员处理”拖延数月★★★，“直到店铺关闭才说不合作了星空无限传媒国产剧情游戏★★★，我通过北京12315才知道他们已终止合作”★★★。江先生指出★★★，电商平台至今仍允许商家正常接单★★★，“若不加管制会有更多人受骗★★★。”

　　平台客服称★★★，内网查询到该网店已经关闭★★★。南都湾财社记者搜索发现★★★，在电商平台搜索里外不凡木作卧室家居旗舰店★★★，仍可以下单★★★，私信咨询商家客服则一直未有回复★★★。小文说★★★，维权群里的14名消费者向电商平台投诉反馈★★★，却被要求“自行联系商家”★★★。

　　近年★★★，家居行业更名现象频发★★★，如金牌厨柜更名金牌家居★★★、居然之家更名居然智家等★★★，多因业务从单一品类向全屋定制扩展★★★。然而★★★，部分企业更名后管理能力未同步提升★★★，导致履约问题★★★。此前★★★，源氏木语等品牌公开警示冒充公司人员诈骗现象★★★，反映行业乱象★★★。

　　广东法制盛邦律师事务所律师杨娟指出★★★，若商家收取货款后未用于生产且失联★★★，可能涉嫌合同诈骗★★★，需调查资金用途星空无限传媒国产剧情游戏★★★。

　　她表示★★★，企业更名本身不构成免责事由★★★。法律通过合同相对性★★★、法人人格否认★★★、连带责任等制度★★★，确保消费者权益不受名称变更影响★★★。商家若试图通过更名逃避责任★★★，可能面临更严厉的司法制裁★★★，包括高额赔偿★★★、行政处罚甚至刑事责任★★★。

　　杨娟表示★★★，若因经营困难导致延期★★★，则属民事纠纷星空无限传媒国产剧情游戏★★★，消费者可通过市场监管部门或诉讼维权★★★，并留存合同★★★、沟通记录等证据★★★，及时通过法律途径维权★★★。同时★★★，平台方需强化商家资质审核与履约监督★★★，避免兜底承诺沦为空谈星空无限传媒国产剧情游戏★★★。